17年,蘇舜華德售后服務(wù)部在集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指引下,充分發(fā)揮工作效能,平穩(wěn)有序的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。17年,服務(wù)接待室10月份移到車間,極大的縮短了客戶以及顧問之前來回跑的問題,提高了接待效率,也提升了客戶滿意度;維修車間在質(zhì)量管理上采用大組模式,初步實(shí)現(xiàn)維修高效、高質(zhì)、高產(chǎn)。在效率管理上,制定了車間生產(chǎn)工時(shí)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表,讓組與組之間形成互動(dòng),提高效率的同時(shí)促進(jìn)每月產(chǎn)值的完成;備件部緊緊圍繞集團(tuán)公司兩增四降,嚴(yán)格控制備件訂貨出貨,對(duì)呆滯庫存進(jìn)行了梳理,優(yōu)化了庫存。
華德售后服務(wù)部倡導(dǎo)和諧共事、攜手奮進(jìn)的工作氛圍,心往一處想、勁往一處使,共同努力,在互助中達(dá)到了共同的提升。